NOTE LEGALI

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Il Web è un'opera composta da vari elementi integrati e inscindibili (testi, illustrazioni, fotografie, immagini animate, video, programmi per computer, compresi i codici html del sito web, ecc.), la cui Proprietà Intellettuale appartiene al TITOLARE, fatta eccezione per quelli materiali ottenuti su licenza da terze parti.

IL TITOLARE e i suoi licenziatari conservano in ogni momento la Proprietà Intellettuale sul Web e sui diversi elementi che lo compongono, considerati individualmente, in tutte le copie che vengono realizzate (qualunque sia il supporto su cui sono incorporate), concedendo su di esse solo l'uso diritti descritti di seguito. Ogni diritto non espressamente concesso si intende riservato.

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CONTENUTI WEB E DOWNLOAD. USI CONSENTITI E VIETATI.

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Qualsiasi tipo di estrazione, comunicazione pubblica e/o trasmissione, totale o parziale, con qualsiasi mezzo, al di fuori dell'ambito dell'uso privato consentito e, in particolare, la sua incorporazione in qualsiasi altra opera, comprese pagine web, raccolte o banche dati. Tale divieto non si applica alla pubblicazione sui media di materiali scaricabili dalla sezione Press Room.

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CONTENUTO E COMPORTAMENTO DELL'UTENTE

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IL TITOLARE avrà piena libertà di decisione se le collaborazioni e i messaggi verranno pubblicati definitivamente sul Web o meno, essendo autorizzato a rimuoverli quando lo riterrà opportuno.

La violazione di una qualsiasi delle regole contenute nelle presenti Condizioni d'Uso e, in particolare, delle disposizioni della presente clausola, darà diritto al TITOLARE di annullare immediatamente la tua iscrizione come utente o abbonato del Sito Web.

METODI DI PAGAMENTO

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Bonifico bancario

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

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TEMPI DI CONSEGNA

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DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha il diritto di recedere volontariamente dall'acquisto a partire dal momento della ricezione dell'ordine, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Se il consumatore e l'utente desidera recedere dall'acquisto del prodotto o dalla stipula del servizio, può utilizzare il modulo di recesso (reperibile nella pagina seguente) per comunicare la propria decisione al venditore o al fornitore del servizio.

L'acquisto deve essere restituito completo di tutti i prodotti. In ogni caso, per motivi igienici, i prodotti da restituire dovranno essere in perfette condizioni, inutilizzati, nella loro confezione originale e sigillata e con tutti i loro accessori.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. In nessun caso saranno accettate spedizioni con affrancatura dovuta.

Il cliente sarà responsabile di garantire che sia il prodotto che il suo imballaggio arrivino in perfette condizioni. È necessario imballare gli articoli in modo appropriato per evitare possibili danni durante il trasporto.

Una volta ricevuto il pacco di reso, ne verificheremo le condizioni e non appena avremo verificato che sia gli articoli restituiti, sia eventuali accessori, campioni, omaggi promozionali e documentazione, siano completi e in perfette condizioni, invieremo al cliente un e-mail. per notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti per l'acquisto, comprese le spese di consegna, sarà effettuato entro , dalla comunicazione del recesso.

Il rimborso verrà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti o finché il cliente non avrà fornito la prova di aver restituito i prodotti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Non effettueremo alcun rimborso se il prodotto è stato utilizzato.

GARANZIA LEGALE

Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto sbagliato o danneggiato, oppure in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti da parte della società di trasporto, il cliente potrà richiederne la restituzione e/o la sostituzione entro i giorni successivi alla consegna degli stessi. In tal caso ci impegniamo a sostenere le spese di spedizione del reso, ritireremo il prodotto difettoso e/o sostituiremo il prodotto mancante con un altro identico senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Di norma, la garanzia legale dei prodotti è di tre anni a partire dalla consegna (due anni nel caso di contenuti o servizi digitali).

L'utente o cliente ha due mesi di tempo per segnalare qualsiasi difetto di conformità riscontrato nel prodotto. In ogni caso, quelli che si manifestano dopo i primi sei mesi non saranno considerati difetti di fabbricazione.

MODULO DI RECESSO

(Il presente modulo deve essere compilato e inviato solo se si desidera recedere dal contratto o dal servizio acquistato).

All'attenzione di (qui è necessario inserire la ragione sociale, l'indirizzo completo e, se disponibili, il numero di telefono, il numero di fax e l'indirizzo e-mail):

Con la presente vi informo/vi informiamo(*) che recedo/recediamo dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni/fornitura del seguente servizio(*).

Ordinato il/richiesto il(*).

Nome e indirizzo del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti.

Data e firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti.

POLITICA DI CAMBIO

Per richiedere la sostituzione del prodotto, il cliente dovrà contattare il servizio clienti entro i giorni successivi alla ricezione dell'ordine.

Se il prodotto da sostituire ha un prezzo superiore a quello acquistato in precedenza, il cliente dovrà pagare la differenza di valore. Se invece il nuovo prodotto ha un prezzo inferiore a quello precedentemente acquistato, la differenza di importo non verrà rimborsata in denaro, ma verrà effettuata sotto forma di buono regalo da utilizzare sul tuo prossimo acquisto. .

Per gestire qualsiasi tipo di reso o cambio di prodotti acquistati su https://www.rdacars.com il cliente dovrà contattare il nostro Servizio Clienti.

Il cliente dovrà fornirci il numero dell'ordine e noi gli indicheremo esattamente tutti i passaggi da seguire. Vi informiamo inoltre che non saranno accettati cambi o resi che non siano stati preventivamente comunicati attraverso i canali indicati.

ANNULLAMENTI

Il cliente o l'utente può annullare il proprio ordine, a condizione che questo non abbia ancora lasciato i nostri magazzini. In tal caso, dovrai contattare il TITOLARE via email all'indirizzo ivo@rdacars.com o tramite i canali del Servizio Clienti, fornendo i tuoi dati identificativi e il numero di riferimento dell'ordine.

In caso di annullamento, gli importi precedentemente versati dall'utente o cliente verranno rimborsati tramite lo stesso mezzo utilizzato per la transazione iniziale.

ASSISTENZA CLIENTI

Il cliente può annullare l'ordine senza alcun costo e senza fornire alcuna motivazione, contattando il servizio clienti il prima possibile al numero di telefono: 672642392, oppure tramite il seguente indirizzo e-mail: ivo@rdacars.com, il cui orario di lavoro è: al pubblico è: dalle 9.00 alle 19.00

Se l'ordine non ha lasciato i nostri magazzini, lo annulleremo senza alcun problema, ma se l'ordine è già in viaggio, dovremo attendere di riceverlo indietro e una volta confermata la ricezione dell'ordine, l'importo del prodotto verrà rimborsato al netto delle spese di spedizione. La spedizione e i resi saranno effettuati con la stessa forma di pagamento utilizzata per l'acquisto.

PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni o i dati personali che ci fornirai saranno trattati in conformità con quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy. Utilizzando questo sito web, acconsenti al trattamento di tali informazioni e dati e dichiari che tutte le informazioni o i dati che ci fornisci sono veritieri e corrispondono alla realtà.

MODIFICHE

IL TITOLARE si riserva il diritto di apportare, senza preavviso, tutte le modifiche che riterrà opportune al Sito Web, potendo modificare, eliminare o aggiungere contenuti e servizi forniti attraverso il Sito Web, nonché il modo in cui gli stessi appaiono, vengono presentati o ubicati.

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AZIONI LEGALI

IL TITOLARE perseguirà il mancato rispetto delle presenti Condizioni d'Uso, nonché qualsiasi uso improprio del Sito Web o dei suoi contenuti, le violazioni dei diritti che corrispondono ad esso o ai suoi licenziatari, in particolare quelli di Proprietà Intellettuale e Industriale, esercitando tutte le azioni, civile e penale, che gli può corrispondere per legge.

RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DEI CONFLITTI

Allo stesso modo, in conformità con i termini stabiliti dall'articolo 14 del Regolamento UE 524/2013, sulla risoluzione delle controversie dei consumatori, viene fornito un collegamento diretto alla piattaforma di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/ odr/principale/indice.cfm

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Per qualsiasi controversia o conflitto che dovesse sorgere derivante dai presenti termini e condizioni, si applicherà la legge spagnola. La risoluzione delle controversie legali sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali del domicilio dell'utente o del cliente.

REVISIONE: 20.3009